Luttons contre la fraude

Votre sécurité en ligne est notre priorité, dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel d'être vigilant face aux tentatives de fraude en ligne. Les sites d'échanges offrent des opportunités fantastiques pour acheter et vendre des produits, mais malheureusement, certains individus mal intentionnés cherchent à profiter de cette plateforme pour arnaquer les utilisateurs. Cependant, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous guider et vous donner des conseils avisés afin que vous puissiez éviter les pièges et protéger vos transactions en ligne. Notre objectif est de vous donner les outils nécessaires pour reconnaître les signaux d'alerte, adopter les bonnes pratiques et naviguer en toute confiance sur internet.

Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur

Toutes les notifications envoyées par Tripartie, comme par exemple les offres d’achat, le sont exclusivement depuis l’adresse suivante : notification@tripartie.app
L'équipe Seconde Vape ne communique que par e-mail ou par la messagerie interne et toujours via cet email : contact@secondevape.fr. Tout mail différent doit être considéré comme une tentative d'hameconnage (Phishing).

Assurez-vous de ne jamais partager vos informations personnelles

Ne divulguez jamais votre identifiant de connexion, mot de passe, téléphone, email ou encore les informations de votre carte bancaire. Il ne vous sera jamais demandé en dehors du processus de paiement classique du site Seconde Vape via Tripartie, d'informations bancaires, encore moins via SMS, Whatsapp ou tout autre moyen de communication externe...
Lorsque vous communiquez avec le vendeur ou l'acheteur, utilisez les services de messagerie intégrés à la plateforme.

Méfiez-vous des offres trop alléchantes

Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement une fraude. Prenez le temps de vérifier les détails avant de faire une transaction.

Méfiez-vous des demandes de paiement anticipé

Soyez vigilant face aux vendeurs qui insistent pour un paiement anticipé avant de vous remettre l'article.
Aucun paiement ne se fait par virement, si vous êtes contacté vous indiquant qu'un virement est en attente, il s'agit là d'une fraude.
Toute commande se fait via Tripartie, et le montant demandé correspondra au montant définit par le vendeur. Aucun paiement supplémentaire ne vous sera demandé.

Restez sur Tripartie

Tripartie est un tiers de confiance qui protège de manière totalement équitable l’acheteur et le vendeur lors d’une transaction et permet ainsi à deux particuliers de saisir des opportunités sans risques liés à la qualité et au paiement.

Faites confiance à votre instinct

Si quelque chose vous semble suspect ou peu fiable, faites confiance à votre instinct.
Si une offre vous met mal à l'aise ou si vous détectez des signes d'arnaque potentielle, il est préférable de passer à une autre annonce ou de suspendre la transaction.
N'oubliez pas que la prudence et la vigilance sont vos meilleurs alliés dans la lutte contre les fraudes en ligne. En suivant ces conseils, vous augmenterez vos chances de réaliser des transactions sécurisées et de préserver votre tranquillité d'esprit.